Conditions générales
Matériel de conception.
Power Nation est le seul propriétaire de tous les designs réalisés pour les clients, ces designs ne peuvent pas être copiés ou reproduits de quelque manière que ce soit, à moins que cela ne soit convenu avec un membre du personnel de PN ou que des frais soient payés. Pour les commandes de design uniquement, PN ne divulguera aucun fichier de design tant que les frais corrects n'auront pas été payés. Les clients qui décident de faire imprimer leur design ailleurs, même après qu'une commande ait été complétée par PN, devront payer des frais supplémentaires pour que les fichiers soient divulgués.
Tout client dont il s'avère qu'il possède des modèles/produits reproduits créés initialement par PN sera contacté et se verra facturer la redevance appropriée.
Veuillez noter que nous offrons un service de conception gratuit avec jusqu'à 5 modifications de conception gratuites. Toute modification supplémentaire sera désormais facturée à 15 £ + TVA. Veuillez donc garder cela à l'esprit lorsque vous contactez notre équipe de conception. Nous vous conseillons donc de bien réfléchir aux modifications que vous souhaitez apporter et de les regrouper dans un seul et même e-mail. Cela est beaucoup plus simple pour notre équipe de conception et signifie que les conceptions sont finalisées beaucoup plus rapidement pour nos clients, ce qui se traduit par un délai de livraison plus court.
Ordres d'équipe.
Power Nation ne commencera la production d'aucun article tant que la facture correspondante n'aura pas été entièrement payée. Toutes les factures doivent être vérifiées par le client pour s'assurer qu'elles sont correctes, tant en ce qui concerne les coûts que les quantités.
Les paramètres de visualisation de l'écran sont différents sur tous les appareils, ce qui signifie que tous les designs peuvent varier, du visuel que les clients confirment aux produits finis. Comme toutes les commandes de l'équipe sont de nature personnalisée, si vous avez des préoccupations concernant votre commande en général, en particulier la taille et les couleurs d'impression, veuillez vous assurer que vous contactez PN pour obtenir des éclaircissements avant que la commande ne soit traitée.
Tous les délais d'exécution sont approximatifs et peuvent varier en fonction de la capacité du travail, PN communiquera avec les clients le mieux possible concernant les dates d'achèvement. PN se réserve le droit de modifier les délais d'exécution tout au long de l'année.
Expédition et retours
Les commandes de l'équipe sont expédiées par la poste britannique avec un service de livraison le jour suivant. Les frais d'expédition sont de 5,99 £ + TVA pour les commandes d'équipe. Les expéditions vers l'Irlande du Nord et les pays européens entraîneront des frais d'expédition supplémentaires. Les manques et les anomalies doivent être notifiés dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de la commande. Toute anomalie soulevée après ce délai annulera la possibilité d'un retour/remboursement. Les retours ne sont acceptés que dans des conditions strictes. Pour commandes d'équipe ces conditions peuvent être discutées avec un membre du personnel de PN en envoyant un e-mail à info@powernationcheer.com ou en appelant le 01788 570 839 (option 1). Si un retour est nécessaire, les articles doivent nous être renvoyés dans les 10 jours suivant l'accord du personnel de PN. Si ce délai est dépassé, vous ne pourrez pas être tenu responsable d'un remboursement ou d'un remplacement. Les articles doivent être retournés dans le même état que lors de l'expédition.
Pour commandes en ligne les retours peuvent être effectués via la page des retours
en veillant à ce qu'une copie soit imprimée et jointe aux marchandises retournées, ou en utilisant le document de retour fourni avec votre commande. Tout retour pour un échange ou un remboursement doit être communiqué à un membre de PN dans les 30 jours suivant la date d'achat.Ceci inclut les défauts éventuels d'un produit. Tout retour après cette date ne donnera lieu à aucune action.
Si un retour est effectué, tous les articles seront soumis à un contrôle de qualité et, si aucun autre problème ne se pose, un membre du personnel du PN prendra contact avec lui pour connaître les prochaines étapes.
Informations sur la société
- Nom de la société : Power Nation Cheer Limited
- Numéro d'entreprise : 12069903
- Adresse enregistrée : 15 Warwick Road Stratford Upon Avon, Warwickshire, Royaume-Uni, CV37 6YW
- Adresse du bureau : Unité 17 Webb Ellis Business Park, Woodside Park, Rugby, CV21 2NP
Pour obtenir une copie de nos conditions générales, veuillez nous contacter.
